Key performance indicator

Система оценки ключевых показателей эффективности, или KPI (от англ. Key Performance Indicator), уже достаточно долгое время успешно работающая на Западе, теперь все активнее используется и российскими компаниями. Разрабатывалась данная система для повышения эффективности работы предприятия или компании в целом и для мониторинга персонала в частности.