Маркетинг и реалии современного бизнеса

 История развития бизнеса в России сильно отличается от большинства других стран. Сначала у нас была плановая экономика, на которой выросло не одно поколение. Потом, в 1991 году отрылись границы, и мы получили возможность завозить сюда импортную продукцию, которая поначалу пользовалась огромным спросом. Изначально прибыль бизнесменов составляла 1000%. Однако со временем, появилась жесткая конкуренция практически во всех отраслях, что заставило бизнесменов искать новые инструменты развития. Так как в то время было популярным пользоваться опытом западных компаний (которые ушли далеко вперед), бизнесмены стали все больше и больше использовать различные западные маркетинговые приемы. К сожалению первыми стали использовать приемы маркетинга финансовые пирамиды и другие мошенники и увы…эти приемы сработали. Однако со временем, российский маркетинг стал использоваться и в цивилизованных целях и приобрел свою целостность. Как наука маркетинг в нашей стране начинается примерно с 2000 года. Сегодня, можно с большим трудом представить хотябы одну более-менее крупную компанию, не имеющую отдел маркетинга. Так что же такое маркетинг? Слово «marketing» происходит от слова «market», что переводится на русский язык как «рынок». Из этого можно сделать вывод, что маркетинг – это наука о рынке. Т.е. сюда можно отнести рекламу, ценообразование, промоакции и внутреннюю организацию работы фирмы. Маркетолог рассматривает все эти инструменты как единое целое и обеспечивает их качественное взаимодействие. Как определить качество маркетинга? Все очень просто. Во-первых, маркетинговая служба должна полностью окупать свое существование. Во-вторых, она должна обеспечивать значительное увеличение продаж компании.

 Существует два способа построения маркетинга на предприятии:

 1. Выделяется маркетинговый бюджет, который служба маркетинга осваивает.

 2. Маркетинговая служба разрабатывает план, согласно которому выделяется бюджет.

 Как первый, так и второй вариант имеют свои плюсы и минусы. Согласно Филиппу Котлеру (взято из перевода его статей, выполненного в этом бюро переводов) существует огромное количество способов спустить маркетинговый бюджет «в трубу». Поэтому независимо от того, какой из способов формирования бюджета выбран, следует сразу разработать параметры, по которым будет производится аудит маркетинговой компании. Также разумным поступком будет изначальное определение того, что подразумевает под обязанностями маркетолога директор предприятия. Дело в том, что многие директора не видят никакой разницы между рекламой и маркетингом. Другие, считают маркетингом исключительно продажи. В связи с этим, точное определение обязанностей службы маркетинга поможет избежать проблем с определением эффективности ее работы. Далее, необходимо определить промежуток времени, через который будет производится оценка работы маркетологов. Серьезных результатов от работы отдела маркетинга следует ожидать не ранее, чем через пол года. Однако небольшие увеличения прибыли возможны уже через месяц. Маркетинговые меры можно условно разделить на:

 1. Дающие быстрый результат

 2. Дающие результат через какое-то время

 3. Дающие результат через большой промежуток времени

 Хороший директор по маркетингу всегда использует инструменты из всех трех групп. Максимальный эффект от маркетинговых мер может быть ощутим через год и даже через несколько лет. А вот значительный эффект может быть опять же, уже завтра.