Эвакуатор от посредника – это дешево, но некачественно!
Эвакуация автомобилей - это услуга очень востребованная и крайне необходимая для современного большого города, в котором ежедневно становится все больше автомобилей. Однако она имеет свои нюансы, о которых должен знать каждый автовладелец, ведь никто не застрахован от неприятностей на дороге и рано или поздно служба эвакуации может понадобиться. Как правило, дозвонившись в службу, владелец аварийного автотранспортного средства ведет диалог с диспетчером, не работником специализированной службы технической помощи, а обычным телефонным агентом. Ведь посреднических фирм намного больше, чем реальных компаний, предоставляющих эвакуационные услуги. Так, например, грузовых эвакуаторов насчитывается не больше двух десятков в Москве, зато объявлений, о их предоставлении сотни и во всех разные телефоны. Посредники не скупятся на размещение рекламы в журналах и разнообразных справочниках, в дорожных путеводителях и интернете, однако гораздо важнее найти непосредственного исполнителя – компанию транспортировщика. Ведь посредник ни за что не отвечает и, в большинстве случаев, ничего, кроме мобильного телефона со списком контактов у посредников в наличии не имеется. Безусловно, заказчику будет обещано, что в течение часа эвакуатор будет, и предварительно записав номер телефона, его вежливо попросят ожидать звонка. После этого придется ждать неограниченное количество времени, потому, что будут заниматься заказчиком действительно серьезно лишь в том случае, если сумма заказа будет выше среднего. Диспетчеры получают за каждый заказ от 5 до 20 процентов от заказа. А это означает наценка на стоимости услуг эти самые 5-20 процентов.
Безусловно, работа с посредниками - это не всегда плохо, но в большинстве своем она гораздо хуже по качеству и отношению к клиенту, чем работа с исполнителем напрямую. Тем более, что если Вы хотите заказать эвакуатор дешево, вряд ли работа с посредником будет для Вас экономически выгодной. Но дело в том, что для того, чтобы найти компанию, которая непосредственно оказывает услуги по эвакуации нужно потратить довольно много времени, а его иногда просто нет.
Однако если Вы будете заранее подготовлены и знакомы со всеми особенностями при заказе эвакуатора, Вам особенно переживать не придется. Основные моменты включают:
1. Ожидание эвакуатора. Можно прождать около 5 часов и в итоге не дождаться! Ведь диспетчера интересует исключительно процент от заказа, поэтому он расскажет все, что угодно.
2. Некоторые частники работают на арендованных эвакуаторах. Поэтому они готовы взять любой заказ не учитывая превышения норм по габаритам и весу и на эвакуатор газель начать грузить специализированную технику. За этим должен следить клиент.
3. Компании по эвакуации, публикующие объявления с ценами демпинговыми используют в основном отечественные эвакуаторы, и стратегия их примитивна. Машина убивается до конца. Из нее выжимается все, что можно. Этим обусловлена низкая цена, погнавшись за которой, Вы можете попасть в неприятную ситуацию, например, сломается при перевозке эвакуатор.