Пластиковые окна - отзывы, личный опыт, где заказать в Екатеринбурге

Мы вот со своим мужем поставили окна в фирме Fric. Она не очень известная, но делает не хуже других (есть, с чем сравнивать). Преимущества: низкая цена (% на 20 по сравнению с известными брендами), качество хорошее, сделали окна (в большую комнату и на балкон) за 1 день, т.е. сегодня заказали, а завтра нам их уже установили. Ну и ещё могу отметить такой плюс - в стоимость уже входит и выезд замерщика, и установка откосов, всякой фурнитуры и т.п. Т.е. не нужно дополнительно доплачивать за разные мелочи. Кому надо - вот телефончик 8-902-4444-084

добрый день, в первую очередь свой выбор нужно остановить на фирме, которая имеет собственное производство пластиковых окон, которая имеет штат своих постоянных монтажников, а не нанимает их на"один раз", что потом спросить не с кого, ставили окна в компании "Мировые окна", всё очень понравилось, замерщик приехал в этот же день, вечером !!! , окна были готовы через неделю после заказа, монтаж сделали хорошо, претензий нет, единственное, створка у одного окна туго закрывалась, после нашего звонка они приехали на следующий день и отрегулировали, в общем относятся к людям "по-человечески", рекомендую ... если кого заинтересует, напишу телефончик 8-908-925-17-70, обращайтесь, не пожалеете.

Ставили окна в компании "Фаворит Урал", у нас купончик был со скидкой.
Плюсы: поставили очень быстро, через 5 дней, чисто. Стоимость всех работ нас очень устроила, а окна очень качественные. Замерщик приехал грамотный, рассказал все о фурнитуре, посоветовал нам со створками.
Минусы: где-то через недельку просела дверь на балкон, стала задевать, позвонили им, нам сказали, что такое иногда бывает с фурнитурой. Правда очень понравилось, что на следующий день приехал монтажник и все исправил. бесплатно, по гарантии.

Предупреждение всм, кто ищет фирму по установке пластиковых окон: ни в коем случае не имейте дела с фирмой "О-МЕГА", директор - Власов А.Ю. Офисы расположены в разных районах Екатеринбурга. Я живу на Ботанике, поэтому обратилась в ближайший офис. Честно говоря, не знала, какую фирму выбрать и послушалась совета соседей (хотя потом выяснилось, что сами-то соседи ставили себе окна в другой фирме).
Ну и нахлебалась -- до сих пор еще пытаюсь с ними разрулится, но пока все напрасно. В офисе сидит полусонная девушка, которая на все вопросы отвечает одно и то же: я не знаю, перезвоните позже. Когда ей предлагаешь узнать и перезвонить клиенту ( с которым у фирмы подписан договор на сервисное обслуживание уже установленных и полностью оплаченных окон) - эта девица говорит "хорошо" и, похоже, опять засыпает. Не перезвонила ни разу! А причина для обращений была - через месяц после установки окна перекосило, они перестали закрываться. На мою жалобу эта офисная девушка сообщила, что "мастер придет к вам в течение 10 дней", через десять дней - что "мастер прийти не смог, будет через 5 дней". А еще через 5 дней - что "мастер опять не смог и будет в пятницу" (т.е. - еще через 4 дня). Требую телефон директора - этого самого Власова- спрашиваю его, в чем дело и как это все понимать. В ответ - снисходительно-хамским тоном мне задают вопрос: а вы окно держали открытым? (напоминаю - дело происходило этим, безумно жарким, летом-2010). Ах открывали - так сами и виноваты. Поэтому у вас окно и перекосилось! Наш мастер не обязан выезжать к каждому тупому клиенту, который не может взять в руки шестигранник и сам отрегулировать себе такую фигню!
У вас есть в хозяйстве шестигранник? Я до сих пор даже не знала что это такое! Теперь знаю - специальный ключ для сборки мебели, который есть у мастеров-мебельщиков. У меня его - и сейчас нет, да и что с ним делать, я понятия не имею! Я не мебельщик и не оконщик, я - потребитель, отдавший за услугу полноценные и гарантированно "готовые к употреблению" и не нуждающиеся в "дополнительном сервисном обслуживании" деньги!

В общем, никакой мастер ко мне так и не пришел! А хамство директора - оказалось лишь продолжением принятой в этой "О-МЕГЕ" политики "общения" с клиентами: деньги взял - пошли клиента подальше!
Парни, которые окна устанавливали, вообще были похожи на гопников: непрерывно курили, не спрашивая разрешеня, хамили на каждое замечание, угрожали. Откосы сделали кривые и долго кричали, что это у меня "глаза кривые", если мне так кажется. А откосы у них ровные и переделать их уже невозможно. Пригрозила, что не подпишу акт приемки и не отдам вторую половину денег - только тогда переделали, но всю дорогу кричали, что в гробу они видели таких заказчиков и зачем они только согласились на эту работу...
Во время обязатльной процедуры приемки и инструктажа по использованию установленных оконных конструкций на мои вопросы отвечали так: вам этого знать не нужно - просто не трогайте руками!
Хотела пожаловаться на них в фирму, а тут как раз и пришлось пообщаться с директором. Ну и все стало ясно.
Собираюсь подать в суд, поскольку окна таки не закрываются только с хорошего пинка, а это неизбежно приведет к разрушению фурнитуры.
Считаю своим долгом предупредить всех: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ЖЛОБАМИ под названием "О_МЕГА"!!!
Проверено на людях!

Я так давно хотела установить пластиковые окна. Свершилось... Подоконники широкие, красиво и т.д. и т.п. Только фирмочка попалась корявая. Сайт красивый такой... Когда позвонила для вызова замерщика, облизали с ног до головы. Подоконник как будто пьяный в доску выпиливал, угол куда-то срезал, балконная дверь не отрегулирована, между панелями и стеной не удосужились нормально пеной залить. Это выяснилось, когда решили сами подрезать панели, так как они порядком выступали от стены... а под шпатлевкой пены-то и не оказалось практически. Профили забыли установить. Уходя, обещали вернуться и доделать. Только мальчик, который делал и обещал вернуться, теперь трубу не берет. Вот такая вот замечательная фирмочка. Окошки обошлись дороговато, так как работают там еще и воришки, но это уже не доказать:(

:smile66: :smile66: Заказала ламинированные окна с ламинацией в "Новом веке" г Зерноград.Порадовал только срок изготовления .В остальном-жуть!!! Неисполнительность во всём! Замерщик и установщик Дима вообще неадекватный парень, заявивший что ему всё пофиг.Но даже это ерунда, по сравнению с тем, что окна с браком.В углах рамы, где стыкуется ламинация дырки примерно по 0,5мм и виден велый профиль.При том куски ламинации в этих местах такие,как будто их собаки рвали.Сказали что это всё замазывается каким-то карандашом, что-то вроде издержек пр-ва. Специально посмотрела такие окна(другой производитель) в другом доме.Красота! Комар носа не подточит!.........И у меня стоит "порнография".Одно растройство и головная боль.А если киент заказ оплатил-конечно всё пофиг. Может кто подскажет, такой брак - повод для возврата окон?(а их 6 шт) :smile66: