Бассейн СК "Урал"

Добрый день, вчера решиланяться спортом и узнать цены, расписание бассейна Урал. Прии входе нас встретил охранник и на вопрос с кем можно поговорить о предоставляемых услугах, указал рукой на стойку администратора в дальнем конце зала.
Когда я пошла до администратора, она не удосоила вниманием и начала что то искать у себя в ногах, вместо того чтобы встретить гостей с улыбкой. В это время на нас обратила внимание какая то пожилая женщина, которая стояла напротив администратора, кто она такая, она не представилась, судя по манерам общаться - уборщица. Она с воплями порекомендовала нам пройти на выход и одеть бахилы, мол мы находимся в санитарной зоне, и что мы тупые, а всю информацию можно получить на стенде!!! (хотя там не указаны интересующие нас вопросы и мое высшее образование позволило мне заранее изучить стенд).
В общем картина такая: хочешь что либо спросить - надень бахилы, А НЕ ПРОЩЕ ЛИ СТОЙКУ С АДМИНИСТРАТОРОМ ПОСТАВИТЬ К ВЫХОДУ И НЕ МУЧАТЬ КЛИЕНТА, ЕСЛИ УЖ Я ДОШЛА ДО НЕГО ТО НЕ С ЦЕЛЬЮ ЛИЦЕЗРЕТЬ ЕГО СПИНУ! ПОКА УБОРЩИЦА РАССКАЗЫВАЛА НАМ КАК НАДО ПРАВИЛЬНО ЖИТЬ, КОСВЕННО УКАЗЫВАЯ НА НАШУ ТУПОСТЬ И ПОСЫЛАЯ НАС КУДА ПОДАЛЬШЕ, АДМИНИСТРАТОР НИ РАЗУ НЕ РАЗОГНУЛАСЬ И НЕ ОБРАТИЛА НА НАС ВНИАМНИЯ.
Ушли оскарбленные, ни с чем. Желание когда бы то ни было вернуться в Бассейн СК Урал пропало напроч. Совковая система щас уже никого не привлекает, бассейнов полно. Всем друзьям отсоветую сюда ходить...
Администрация! Бассейн начинается с администратора, гардеробщика - все должны улыбаться и заманивать клиента, а не хамить и посылать обратно к стенду!!!
Кадры надо воспитывать! вы потеряли не тлько платежеспособных клиентов, но и сделали себе антиреклыму! сарафанное радио и социальные сети работают сильнее чем почие средства мультимедиа!