Обязательства компании-продавца перед покупателем кондиционера

Знайте, что для правильного выбора устройства и подбора места для его установки, опытный менеджер проектировщик всегда обязан посетить здание, которое Вы хотите кондиционировать. В период его визита, Вы как потребитель должны поинтересоваться у него ответами на все интересующие Вас вопросы, которые касаются нюансов работы оборудования в Вашем здании. Попросите предоставить полный перечень услуг, которые они предоставляют, желательно с расценками и в письменном виде, а так же выскажите собственные имеющиеся пожелания. Прислушайтесь к рекомендациям специалиста. Поинтересуйтесь, каким образом, и кто именно будет осуществлять всякое гарантийное обслуживание покупаемого оборудования. Помните, что гарантийное обслуживание всегда должно производиться компанией, выполняющей монтаж, и то, что серьезные фирмы никогда не берутся за гарантийное обслуживание любых кондиционеров, которые были смонтированы неизвестно кем.

Так, при заключении договора на обслуживание и монтаж кондиционера в Москве с какой-то фирмой, обратите внимание и на то, чтобы в самом тексте договора указывались все услуги, которые были оговорены ранее, и, конечно же, сроки проведения работ, связанных с установкой выбранного оборудования. Учтите и то, что сервисное, а так же гарантийное обслуживание – это, прежде всего, не одно и то же.

Так, гарантийное обслуживание должно предоставляться производителем лишь через ими уполномоченные климатические фирмы, считающиеся, как правило, специальными дистрибьюторами определенной марки. А срок гарантии на такое оборудование как кондиционеры зачастую не превышает трех лет.

А вот, сервисное обслуживание нужно для обеспечения главных параметров работы любого современного кондиционера. Чтобы избежать преждевременного выхода из строя и не доходить до обычной замены батареек в пульте ДУ или чистке всех фильтров. Данный комплекс иногда проводимых работ, которые требуют от персонала климатических компаний высокого уровня специальных практических навыков и теоретической подготовки, всегда должен быть в арсенале любой компании. Помимо этого, по причине высокой себестоимости применяемой при этом диагностической аппаратуры, нормальное сервисное обслуживание всегда под силу лишь серьезной специализированной фирме.

При монтаже устройства, дайте возможность работнику сделать собственную работу не торопясь и тщательно, так как от качества его проведенной работы в большинстве зависит продолжительного срока службы купленного кондиционера.

После установки, попросите специалиста ознакомить Вас с главными приемами работы с кондиционируемым оборудованием.